Sık sorulan sorular

Aradığınız yanıtı bulamazsanız iletişim sayfasındaki kanallardan bize yazabilirsiniz.

İlan verme

İlan vermek ücretli mi? Hayır. Kuzeyİlan’da ilan yayımlamak ücretsizdir.

İlan vermek için ne gerekiyor? Ücretsiz bir hesap ve doğrulanmış bir e-posta adresi. Kayıt olduktan sonra adresinize altı haneli bir doğrulama kodu gönderilir; kod on dakika geçerlidir. Doğrulama tamamlanmadan ilan yayımlanamaz ve fotoğraf yüklenemez.

İlanım neden hemen yayında görünmüyor? Her yeni ilan önce incelemede durumuna girer. Yöneticiler ilanı gözden geçirdikten sonra yayımlanır. Aynı şey içeriğini değiştirdiğiniz ilanlar için de geçerlidir: düzenleme sonrası ilan yeniden incelemeye gider.

Fiyatı hangi para biriminde yazabilirim? Türk lirası, İngiliz sterlini, Euro ve Amerikan doları arasından seçebilirsiniz. Arama sonuçlarında farklı para birimleri sıralama ve fiyat filtresi için yaklaşık TL karşılığıyla karşılaştırılır; kullanılan kurun tarihi filtre panelinde yazar.

Fotoğraflar

Kaç fotoğraf ekleyebilirim? Bir ilana en fazla 12 fotoğraf eklenebilir. Dosyalar JPG, PNG veya WEBP olmalı ve her biri en çok 8 MB olmalıdır. En az bir fotoğraf zorunludur.

Kapak fotoğrafını nasıl seçerim? Sıralamadaki ilk fotoğraf kapak olarak kullanılır. Fotoğrafları sürükleyerek sıralayabilir veya bir fotoğrafı doğrudan kapak yapabilirsiniz.

İlanı tamamlamazsam yüklediğim fotoğraflara ne olur? Bir ilana bağlanmamış geçici fotoğraflar 24 saat sonra otomatik olarak silinir.

İlanı düzenleme, satıldı işaretleme ve silme

İlanımı nasıl düzenlerim? İlanlarım sayfasından kendi ilanlarınızı düzenleyebilirsiniz. Kategori, alt kategori, durum ve marka/model gibi alanlar dahil olmak üzere ilan bilgilerini değiştirebilirsiniz.

Satılan bir ilanı nasıl işaretlerim? İlanlarım sayfasından ilanı “satıldı” olarak işaretleyebilirsiniz. Satıldı işaretli ilan aramalarda listelenmez ama kendi sayfasında satıldığı bilgisiyle görünmeye devam eder.

İlanı silersem geri alabilir miyim? Hayır. İlan silme geri alınamaz: ilan kaydı ve ilana ait fotoğraflar kalıcı olarak kaldırılır. Bir ilanı geçici olarak yayından çekmek istiyorsanız silmek yerine satıldı olarak işaretlemeyi veya düzenlemeyi tercih edin.

Favoriler

Favorilere nasıl eklerim? İlan kartındaki ve ilan sayfasındaki kalp simgesine dokunmanız yeterli. Favoriler hesabınıza bağlıdır, bu yüzden eklemek için giriş yapmış olmanız gerekir.

Favorilerimi nerede görürüm? Favoriler sayfasında. Bu listede yalnızca hâlâ yayında olan ilanlar görünür: satıldı olarak işaretlenen, yayından kaldırılan veya silinen ilanlar listeden düşer.

İletişim ve güvenlik

Satıcıya nasıl ulaşırım? İlan sayfasındaki telefon ve WhatsApp düğmeleriyle. Bir düğme yalnızca satıcı o numarayı ilana girdiyse görünür.

Hangi numaram görünür? İlan verirken telefon ve WhatsApp numaralarından en az birini girmeniz gerekir. Girdiğiniz numaralar ilan yayımlandığında ilan sayfasında görünür. Yalnızca WhatsApp’tan mesaj almak istiyorsanız telefon alanını boş bırakabilirsiniz; tersi de geçerli. İlanınızda görünen numarayı sonradan ilanlarım sayfasından değiştirebilirsiniz.

Kuzeyİlan alışverişin tarafı mı? Hayır. Kuzeyİlan yalnızca ilanların yayımlandığı bir platformdur; ödeme, teslimat, kargo, iade veya satış aracılığı hizmeti vermez. Anlaşma, ödeme ve teslim tamamen alıcı ile satıcı arasındadır. Alışverişten önce güvenli kullanım ipuçları sayfasını okumanızı öneririz.

Yasaklı ürünler ve şikâyet

Neleri satamam? Yasa dışı maddeler, ruhsatsız silahlar, çalıntı veya sahte ürünler ve benzeri içerikler yayımlanamaz. Tam liste yasaklı ürünler sayfasındadır.

Kurallara aykırı bir ilan gördüm. İlan sayfasındaki “Bu ilanı şikâyet et” düğmesiyle bildirin. Şikâyetiniz yalnızca yetkili yöneticiler tarafından görülür.

Hesap güvenliği

Şifremi unuttum. Şifremi unuttum sayfasından e-posta adresinizi girerek sıfırlama bağlantısı isteyebilirsiniz.

Google ile giriş yapabilir miyim? Evet, giriş ve kayıt ekranlarında “Google ile devam” seçeneği bulunuyor.

Oturumum ne kadar açık kalır? Giriş yaptığınızda oluşturulan oturum 30 gün geçerlidir; bu süre dolduğunda yeniden giriş yapmanız gerekir.

Verilerimi indirebilir miyim? Evet. Hesap ayarlarınızdaki “Verilerimi İndir” düğmesi profil, ilan, favori ve şikâyet kayıtlarınızı tek bir JSON dosyası olarak verir.

Hesabımı kapatabilir miyim? Evet. Hesap kapatıldığında görünen adınız, telefon ve WhatsApp numaranız, profil fotoğrafınız ve e-posta adresiniz kayıttan kaldırılır. Hangi verilerin ne kadar süre tutulduğunu gizlilik politikası sayfasında bulabilirsiniz.